Bạn muốn trải nghiệm một cửa hàng thông minh, nơi mà các sản phẩm tự động được giới thiệu khi bạn bước đến? Hay một bảo tàng tương tác, nơi bạn có thể khám phá những thông tin thú vị chỉ bằng một chiếc điện thoại? Tất cả những điều đó đều trở nên khả thi nhờ công nghệ Beacon. Hãy cùng tìm hiểu xem Beacon là gì trong bài viết dưới đây.

Beacon là gì?

Trong kỹ thuật, nhắc đến Beacon là đang nhắc đến công nghệ định vị và truyền dữ liệu đến các thiết bị di động khác nằm trong tầm hoạt động của Bluetooth hoặc dùng chung mạng wifi. Công nghệ Beacon thường được sử dụng trong Internet of Things (IoT) và AR (trải nghiệm thực tế ảo)

Mặt khác, trong digital marketing, Beacons.ai là một nền tảng hỗ trợ, đặc biệt là trong lĩnh vực sáng tạo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Lúc này Beacons sẽ một trang để tổng hợp các đường link như link Tiktok, Instagram hoặc Facebook... Beacons cũng cho phép tích hợp thêm chức năng donate, tạo gian hàng điện tử trên các gian hàng điện tử chính thức.

Lịch sử hình thành Beacon

Thực tế, Beacon đã xuất hiện từ lâu. Công cụ này bắt nguồn từ Bluetooth Low Energy và internet vạn vật. Vào năm 1994, Ericsson - nhà dịch vụ viễn thông đã lần đầu tiên phát minh ra Bluetooth.

Ban đầu, bluetooth truyền tải dữ liệu theo dạng hình ảnh, âm thanh, video qua mạng không dây. Mãi đến năm 2010, Bluetooth Low Energy chính thức được phát hành. Trong đó, phần cứng có nhiệm vụ phát tín hiệu BLE đến máy hỗ trợ bluetooth chính là Beacon, hay còn gọi là Bluetooth Beacon. Phương thức này giao tiếp từ máy đến máy (M2M) và quy trình này cũng có liên quan đến định vị Beacon BLE hiện nay.

Ý nghĩa của Beacon trong marketing

Beacons là ứng dụng được sử dụng nhiều trong marketing trên các nền tảng mạng xã hội: Tiktok, Instagram, Facebook,... Khi tạo link Beacons cho tài khoản blog cá nhân sẽ giúp tăng tương tác cho blog của bạn.

Sự ra đời của Beacons có phần ý nghĩa to lớn vào hoạt động marketing của doanh nghiệp, tuy nhiên, nó cũng đi đôi với nhiều thách thức. Bởi vì để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, nhà tiếp thị phải tìm ra các giá trị phù hợp để không làm gián đoạn quá trình mua sắm.

Đặc biệt, với những người dùng không sử dụng Eddystone hoặc không gặp rủi ro, sự cố thì cần phải xây dựng chiến lược marketing cụ thể. Việc sử dụng công cụ này trong marketing mang lại nhiều lợi ích vượt trội như chi phí thấp, đơn giản và dễ sử dụng.

Cách hoạt động của Beacon

Sau khi đã hiểu về khái niệm Beacon là gì, hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về cách thức hoạt động của Beacon. Bạn có thể dễ dàng hiểu được cách hoạt động của Beacon theo ví dụ dưới đây:

1. Đầu tiên, tại Google, người dùng sẽ nhập từ khóa mà bạn muốn tìm kiếm. Ở đây, các kết quả quảng cáo tìm kiếm sẽ được hiển thị ra, những quảng cáo thu hút sẽ kích thích người dùng nhấn vào xem.
2. Tiếp theo, khi người dùng muốn mua hoặc xem sản phẩm, dịch vụ của bạn, họ sẽ cần phải đi đến gian hàng của bạn, Lúc này, người tiêu dùng sẽ nhận mã ID Beacon được gửi về điện thoại.
3. Cuối cùng, beacon sẽ nhận biết thiết bị này và thiết bị truy cập vào gian hàng của bạn có cùng một thiết bị không. Khi đó, Beacon sẽ liên kết nguồn dữ liệu đến tài khoản quảng cáo Google doanh nghiệp của bạn.

Lợi ích khi sử dụng Beacon

Beacon được ứng dụng và khai thác vì tiềm năng của nó là rất lớn, đặc biệt là trong lĩnh vực marketing. Nhìn chung, beacon có 4 lợi ích quan trọng như sau:

Hỗ trợ đo lường hiệu quả Google Ads

Khi beacon thực hiện kết nối với tài khoản Google Ads của doanh nghiệp, các nhà tiếp thị có thể truy cập được thông tin hoạt động ngoại tuyến chi tiết của người dùng. Họ cũng có thể xem được dữ liệu bao nhiêu người dùng đã xem quảng cáo và đã truy cập vào gian hàng của họ hay chưa.

Beacon có thể được xem là công cụ hỗ trợ đắc lực về hoạt động marketing của doanh nghiệp. Nó giúp họ đo lường và đánh giá hiệu quả của quảng cáo, thúc đẩy khách hàng ghé thăm trực tiếp gian hàng. Khi biết được số lượng khách hàng thực tế đến qua quảng cáo tìm kiếm, các nhà marketer sẽ hiểu được hiệu quả và các tác động mà quảng cáo đó đã mang lại, từ đó đưa ra được các điều chỉnh sao cho phù hợp.

Khi nhận thấy lượt khách đến cửa hàng của bạn qua quảng cáo online gia tăng, bạn sẽ chú trọng đưa ra đầu tư nhiều hơn hoặc ngược lại. Vì thế, beacon là công cụ hỗ trợ vô cùng đắc lực cho doanh nghiệp, tối ưu hiệu quả và chi phí.

Khai thác hiệu quả chiến dịch marketing

Beacon có thể gửi thông tin đến marketer vô cùng dễ dàng hơn vào thời điểm hiện nay. Các tin nhắn gửi cho khách hàng về ưu đãi thành viên, giảm giá,... thì chỉ cần thiết bị của bạn nằm trong phạm vi thì beacon có thể thực hiện gửi tin.

Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện được các thủ thuật để thời điểm khách hàng nhận được thông báo của beacon trùng với thời điểm khách hàng đang ở gần cửa hàng, điều này sẽ gia tăng việc khách hàng ghé thăm cửa hàng trực tiếp.

Cải thiện marketing tại điểm bán

Độ chính xác của beacon là cực kỳ cao, marketer có thể thu thập thông tin đáng tin cậy hơn, đặc biệt là thông tin về vị trí và hành vi của khách hàng trong cửa hàng.

Ví dụ, thông qua beacon bạn có thể biết được khách hàng đang tìm hiểu sản phẩm ở đâu trong cửa hàng, từ đó, bạn hãy đưa sản phẩm này lên vị trí dễ nhìn thấy hơn hoặc mở rộng khu vực bán hàng.

Từ dữ liệu beacon, có thể nhận thấy rằng marketer rất dễ thống kê được dữ liệu từ kênh thương hiệu điện tử. Đây là cơ sở quan trọng để cải thiện bố cục cửa hàng và danh sách sản phẩm phù hợp hơn.

Tối ưu hóa thông tin Google My Business

Nhờ beacon, doanh nghiệp có thể cải thiện thông trên nền tảng tìm kiếm của Google hoặc Google Maps. Dựa vào lượt ghé thăm của khách hàng theo từng khung giờ, doanh nghiệp có thể điều chỉnh giờ hoạt động sao cho phù hợp hơn.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể thu thập được thêm nhiều ý kiến, đánh giá của khách hàng thông qua Local Guides của Google. Beacon sẽ thu thập thông tin checkin của khách hàng và đề xuất họ thực hiện tải ảnh lên.

Cách tạo Beacons trong bio Tiktok

Có thể nhận thấy được rằng Beacons có rất nhiều lợi ích trong marketing, đặc biệt là tiếp thị liên kết trên Tiktok. Tiếp theo đây, LPTech sẽ hướng dẫn bạn cách tạo Beacons trong bio trên tiktok.

Bước 1: Truy cập vào website Beacon tại: beacons.ai, sau đó nhấn vào chữ Get Started Now để bắt đầu thiết kế trang Beacons của riêng mình.

Bước 2: Nếu bạn đã có tài khoản, hãy nhấn Đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy nhấn Đăng ký để tạo tài khoản mới bằng cách điền lần lượt các thông tin được yêu cầu.

Bước 3: Sau khi đã đăng nhập vào Beacons, hãy chọn nền tảng Tiktok để gắn link. Sau đó nhập tên kênh Tiktok bạn muốn gắn link Beacons vào ô trống, nhấn tiếp nút Continue để qua bước tiếp theo.

Bước 4: Chọn nội dung và các chủ đề mà kênh tiktok của bạn đang hướng đến, nhấn Continue.

Bước 5: Chọn chủ đề cho trang Beacons, nhấn nút Select. Beacon lúc này sẽ gợi ý cho bạn phiên bản trả phí, nếu bạn không muốn nâng cấp thì hãy nhấn nút Bỏ qua.

Bước 6: Mở ứng dụng Tiktok của bạn trên điện thoại, nhấn mục Hồ sơ và chọn Sửa hồ sơ.

Nhấn vào mục ‘Thêm tiểu sử’ và dán link beacon mà bạn vừa tạo. Nhấn Lưu để hoàn thành.

Có thể thấy, Beacon là một công nghệ cực kì hữu ích cho cuộc sống, đặc biệt là các ngành nghề kinh doanh và tiếp thị cần áp dụng công nghệ thông tin như social marketing, Google Ads, Facebook Ads, SEO website,... Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc bạn sử dụng công cụ beacon thành công và hiệu quả nhé!